林肯数字集团7年后

迎接新的一天-“数码篡夺商业的日子” 

 

 

 

注:随着5月和林肯数字集团公司成立7周年的临近, 我为这个里程碑设想了一种非常不同类型的内容. 我相信任何事情的发生都是有原因的, 这个原因迫使我反思我的手艺在经济发展中发生了怎样的变化.

注2:这篇文章说九五至尊vi手机版今年5月满7岁了. 这是7月. 你可能想知道“为什么会延迟??下面是更多信息……

 

你发现自己在这里吗?

你的企业是否需要解决日益增多的问题? 新的机会在减少吗?? 实现你的潜在客户是一个挑战吗? 或者根本找不到他们?

更糟糕的是，真的很难 完成你的销售 在今天的环境下?

九五至尊vi手机版都有过这样的经历.“很多人还在那里. 更多的人在想 怎么才能离开“那里”.”

当然，“那里”是新冠经济的开端. 5月13日是林肯数字集团成立7周年的日子, 冠状病毒彻底摧毁了世界——商业发生了翻天覆地的变化，社会以前所未有的方式向内看未来.

仍然, 一些企业(谢天谢地，包括九五至尊vi手机版的客户)在前所未有的时代中蓬勃发展. 凭直觉，我知道世界变了.

我的观察迫使我挑战自己已有的信念，以揭示可靠的未来增长可能是什么样子.

你说数字营销. 你的客户说数字体验 

在我看来，你，我和几乎所有人 爱 被企业“惊艳”.

当企业完全理解你的需求时，你会感到“哇”, 让他们尽可能地为你提供方便(甚至更多), 然后, 在您的付款过程中, 创造神奇的时刻，让你觉得给他们你辛苦赚来的钱绝对很棒.

九五至尊vi手机版都是消费者.

这仍然是许多消费者对购买体验的期望.

但现在，许多人期望(而且往往喜欢)它是数字化的……

这需要战略思维, 规划, 以及创造性和开发能力，以一种让客户“惊叹”的方式为他们提供体验.

在后疫情经济中提供卓越的数字体验 并不意味着 雇佣你能找到的最具“数字原生代”、“影响力”或“谷歌认证”的人.

如今，一家特殊的数字企业做到了这一点 以上都是. 为你的产品创造需求, 抓住这种需求, 满足/交付这种需求, 收集付款, 并跟进经验，以提高忠诚度和推荐.

数字化:现代消费者生活与当今商业引擎的交集

下面是一些现代的例子，说明“数字化”是如何产生影响的, 并且可以继续, 作为客户体验平台. 其中许多可能是你自己熟悉的经历:

• 支付
• 订单状态
• 忠诚
• 销售履行/物品交付
• 调度
• 建议和改进(例如. “九五至尊vi手机版认为你会喜欢……”)或相关的附件(例如. “相关产品…”)
• 增强现实或虚拟现实

只有 一个 的 七个 以上要点与市场营销直接相关——这意味着85%的要点可以更多 直接有益于 其他 方面 企业的.

不仅仅是营销——但仍然是最有效的进入市场的方式

明智的企业不会很快忘记数字化是如何作为一个增长平台和机会引擎为他们的业务部署以下功能:

• 创造意识
• 客户考虑
• 需求刺激
• 销售转换(直销)
• 订阅销售
• 教育资源及资料

下一步是什么，它要去哪里?

经过深思熟虑, 我对LDG @ 7岁的看法是，冠状病毒及其对商业的影响已经牢固确立了数字消费者能力——九五至尊vi手机版将统称为“数字体验”——作为任何计划在其类别中领先的企业的首要能力和潜在优势.

“环顾四周”就能发现蓬勃发展的企业, 在市场上表现出色并受到讨论. 它们都以一种或另一种形式提供独特的、令人兴奋的数字体验.

和, 这些数字能力是一些企业能够在后新冠经济中占据领导地位的主要原因, 看起来比你想象的要少.

熟悉的品牌，新的数字客户体验 

亚马逊(Amazon)和达美乐(Dominos)等品牌利用数字技术来提高订单, 付费和忠诚度体验自2000年代中后期以来一直保持强劲势头. 想想这些商业竞争对手在此期间发生了什么.

这是大流行爆发期间最近的一个例子, 多米诺骨牌使用数字技术来接受和完成交付 没有 客户提供实际地址(!!!).

被称为热点™, 他们将顾客的智能手机定位服务与公共下车点融合在一起，以创造一种全新的披萨配送体验，而不是外卖或外卖. 这不仅是一种全新的数字体验，整个购买过程都来自于意识

通过新体验进行旧销售 

最近, 眼镜/家居用品/服装等领域的知名创业/ D2C品牌也是一个很好的例子.

无耻的宣传:九五至尊vi手机版也为九五至尊vi手机版的一个客户推出了类似的体验，使用数字技术为他们的用户提供了两种更广泛的购物体验:Sizing Guide和Storefinder.]

见鬼，甚至像选择油漆颜色这样的老派事情现在都是一种数字体验. 通过他们的ColorSnap应用程序, Sherwin Williams的数字技术使消费者可以直接在家里的任何墙壁上放置任何颜色，而无需绘制样品.

你的明天就是此时此地 

精通各种形式的数字知识和技能的企业正在为自己在九五至尊vi手机版今天所处的环境中茁壮成长做准备.

今天，我很自豪地宣布，九五至尊vi手机版正在重新集中一些努力, 扩展他人并调整九五至尊vi手机版的结构以与之匹配. 各种各样的做法——比如咨询, “下一个 commerce”服务, 以及数字报告的标准和审计服务——现在都是向前发展的林肯数字的一部分.